Retourneren & Garantie

Alle bestelde producten die je van ons ontvangt, hebben een herroepingstermijn van 14 dagen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je onze levering daadwerkelijk ontvangen hebt.

1. Wanneer je ons laat weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, heb je vanaf dat moment nog 14 dagen om de producten aan ons terug te sturen. Je bent op tijd wanneer je de goederen verzendt vóór het einde van deze termijn.
   
2. Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, dan kun je ons dit laten weten via een duidelijke verklaring per e-mail naar info@amacx.com. Dit kan in de vorm van je eigen bericht. Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
   
3. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Je kunt zelf een verzender kiezen die bij jou past.
   
4. Kies je voor restitutie, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na je herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode die je oorspronkelijk gebruikte. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.
   
5. Bij herroeping ontvang je ook de oorspronkelijke verzendkosten terug, tenzij je gekozen hebt voor een duurdere verzendmethode dan onze standaard levering. Let op: stuur je slechts een deel van je bestelling terug, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
   
6. Is een artikel kapot of heb je een klacht? Dan helpen we je graag. Je kunt ons bereiken via tel: +31 71 737 0031 of mail: info@amacx.com. We kijken samen met je naar de snelste en beste oplossing.

Amacx B.V.

Schoterhoek 2

2441 LD Nieuwveen

Nederland

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Gaat er iets mis terwijl je het product normaal gebruikt? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Sommige producten hebben daarnaast ook fabrieksgarantie. Deze extra garantie staat los van de wettelijke garantie en doet niets af aan jouw wettelijke rechten.